( [○] ) ヒキーへ元気ですか。こちらはProtocol Droidです
(`ω) うるさい死ね さっさとSecurity Key何とかしろ
( [○] ) ごめんね。Security Keyのトラブルはメールで解答できなくてごめんね
という事で1-855-467-9867に国際電話しました。アメリカならイギリスより通話料安いはず。
(NTTの場合は0033と日本の国番号010を付ける)
とりあえず繋がって挨拶したのに向こうが一方的に話しっぱなしなのは何でや!と思っていたら音声ガイダンス。英語で続ける場合は1を押して下さいとか何とか流れるまで気付かなかった。その後延々とガイダンスに従って最後にBilling Agentと話すを選ぶとようやくガイダンスじゃないAgentに繋がりました。
( [○] ) こちらはSWTOR CSのXXXです。何かアシストが必要ですか。
(`ω) Security Keyでトラブりました。あと英語のリスニング力が非常に残念なのでゆっくり喋っていってね!
( [○] ) 了解した。ラストネームとメールアドレスと(Security Question)と電話番号を教えてくれ。
----- 中略 -----
( [○] ) Security Keyを削除した。これでWebとゲームにログイン出来るはずだ
(`ω) 早速WebにログインしたらSecurity Keyの代わりにSecurity Questionが出た
( [○] ) 確認の為にQuestionの内容と答えを教えてくれ
(`ω) XXXXXXXXXでYYYYYYYYY
( [○] ) オーケーだ。他に困りごとは無いか?
(`ω) 無いです。アシストありがとう。
だいたい15分ちょっとで終わりました。一番苦労したのがメールアドレスを口頭で伝える時の発音だった件について。
2012/01/05
音声ガイダンスに必死でHello thereを繰り返すバカがいた!
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